November 16, 2005

病態網民

  昨晨家中寬頻線路出了岔子,這是一件極為惱人的事,要知今時今日互聯網已是生活中不可或缺的必需品,突如其來一次又一次的「無法顯示網頁」,那種無奈就如塗上浴露後沒有水、如廁後找不著草紙、交歡時祇得避孕套吉包,心情委實難受。

  去年也曾試過這情況,當想到那接通後要等上句鐘的客戶服務熱線,慢如蝸牛都說正常的答覆,擾攘了個多月才修妥的線路,實在叫人心煩。出乎意料是昨天祇花上數分鐘就接上服務員,詳述情況後就掛線寄盼晚上會有好轉,更令人驚喜是數小時後竟有位小姐致電我的手機,語帶歉意說線路已回復正常;那種服務質素相比去年截然不同有若天淵,值得一讚,希望不是曇花一現。回家後一切如常,愁懷盡釋之餘,亦發覺自己已是個不折不扣的病態網民。

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